Spam ngốn 50 tỷ USD mỗi năm

Đó là số tiền mà các công ty, tổ chức thương mại trên thế giới phải bỏ ra để đối phó với nạn thư rác đang hàng ngày tấn công vào hòm thư của nhân viên. Mỹ là quốc gia chịu nhiều thiệt hại nhất, chiếm 1/3 số tiền nói trên.

Theo hãng nghiên cứu thị trường Ferris (San Francisco, Mỹ), thiệt hại do spam gây ra chủ yếu là khiến nhân viên tốn thời gian lọc thư, giải quyết những sai sót, nhầm lẫn trong việc xác thực thông tin qua e-mail và tham khảo ý kiến giúp đỡ với đồng nghiệp để xử lý và đối phó với “bệnh dịch” này.

“Trên thực tế, chi phí thậm chí còn cao hơn”, Richi Jennings, tác giả của bản báo cáo về tình hình thư rác nói trên, nhận định. “Chúng ta không thể nhìn thấy thiệt hại rõ ràng như nhìn vào số lượng spam bởi nhiều công ty đã được trang bị công nghệ phòng chống tốt hơn”.

Ví dụ, từ năm 2003, số lượng spam tấn công vào các doanh nghiệp ở Mỹ đã tăng 5 lần trong khi chi phí thậm chí chưa tăng đến 2 lần. Theo đánh giá của Ferris, năm 2003, thiệt hại do spam gây ra ở quốc gia bắc Mỹ này là 10 tỷ USD còn số tiền dự kiến bị mất trong năm nay là 17 tỷ USD. Con số này xấp xỉ bằng 0,17% tổng thu nhập quốc dân hàng năm của Mỹ.  

Tại những nước phát triển, nơi giá thuê nhân công rất cao, các doanh nghiệp phải thiết lập những hệ thống lọc thư rác. “Việc triển khai phần mềm thông minh để chống spam tạo ra môi trường làm việc tốt hơn và giảm thiểu chi phí phát sinh", Jennings nhận xét.

Tại những quốc gia như Ấn độ và Trung Quốc, nơi số lượng spam còn tương đối thấp và chi phí nhân công rẻ, số tiền dành cho việc chống thư rác tính trên mỗi hòm thư điện tử chỉ bằng 1/3 so với tại các nước phát triển. Tuy nhiên, với những nền kinh tế mạnh như Mỹ, châu Âu và Nhật Bản, chi phí dành cho việc chống spam tăng nhanh như tên lửa và thay đổi một cách đáng ngạc nhiên. Tại Mỹ, mỗi hộp thư điện tử hàng năm phải tốn 170 USD cho việc chống thư rác. Con số này tại Đức là 241 USD.

Các phương pháp lọc spam cũng khác nhau về mặt kinh tế. Việc loại thư rác ngay từ trên máy chủ được đánh giá là rẻ hơn so với chống spam trên máy tính của người sử dụng. Phương pháp dựa vào server tốn 132 USD/năm đối với 1 người sử dụng trong khi biện pháp giải quyết trên desktop lại tiêu tốn 217 USD/năm. Tuy nhiên, với những công ty nhỏ và ít bị spam tấn công, đôi khi phương pháp lọc trên từng PC lại cho hiệu quả kinh tế cao hơn vì không phải tốn quá nhiều tiền để trang bị phần mềm.

Khá tốn kém kinh phí song việc chống spam vẫn luôn phải được thực hiện. Nếu không dùng 2 biện pháp trên, chi phí sẽ tăng lên đến mức 718 USD/năm khi để người sử dụng tự tay xóa thư rác.

Văn Thắng (theo InternetWeek)