Website du lịch Orbitz bị kiện

Hãng hàng không Southwest Airline đã khởi kiện nhà cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch qua mạng Orbitz vì đưa sai giá vé và sai lịch trình các chuyến bay của hãng.

Ngoài ra, Southwest Airline còn tố cáo Orbitz đã đánh lừa hành khách khi viết rằng, Southwest Airline "luôn có giá vé thấp nhất" và có thể mua vé với giá rẻ hơn khi truy cập vào website Southwest.com của Orbitz.

Lâu nay, hãng hàng không này độc quyền bán vé mà không thông qua một trang web trung gian nào, kể cả Travelocity và Expedia. Southwest Airline đã bán khoảng 30% tổng số vé (khoảng 1,7 tỷ USD) từ website chính thức của họ tại địa chỉ cũng là Southwest.com như của Orbitz.

(Theo AP)