Vị giám đốc biết vượt lên thảm họa khủng bố

Ngân hàng Cantor Fitzgerald có tới gần 700 nhân viên xấu số trong ngày 11/9 ở Mỹ, song ngay sau thảm họa, ngài chủ tịch kiêm tổng giám đốc điều hành Howard Lutnick quyết định không trả lương cho bất kể ai, người sống cũng như chết.

Cantor Fitzgerald có trụ sở ngay gần tầng chóp. Ảnh: AP.

Cantor Fitzgerald là một trong những ngân hàng đầu tư lớn nhất thế giới, tọa lạc từ tầng 101 tới 105 của tòa Bắc của tháp đôi. Khi chiếc máy bay đầu tiên đâm sầm vào tòa tháp, 658 nhân viên tại ngân hàng thiệt mạng, con số nhiều hơn bất kỳ tổ chức, cơ quan nào thuê trụ sở tại 2 tòa tháp bị không tặc.

Howard Lutnick, Chủ tịch kiêm giám đốc điều hành sống sót nhờ đi làm muộn hơn ngày thường vì phải đưa đứa con trai đến trường học. Em trai của ông, Gary đang làm việc cùng ngân hàng cũng thiệt mạng trong vụ đó.

Howard Lutnick đã biết nén đau thương để chèo lái doanh nghiệp. Ảnh: AP.

Ngân hàng tiếp tục hoạt động nhưng hồi đó thật khó khăn khi Lutnick ra quyết định không trả lương cho bất kỳ ai cả người sống cũng như người đã chết. Ông bị kết tội là người lạnh lùng, bỏ rơi cậu em trai và gần 700 nhân viên xấu số.

Sau khi vượt qua khó khăn, Lutnick quyết định dành 1/4 số lợi nhuận hãng kiếm được để giúp đỡ các nạn nhân. Ông nói đó là tính nhân bản trong kinh doanh. "Hồi đó tôi dự 20 đám tang mỗi ngày, trong suốt 35 ngày liên tục, có những đám tang trùng nhau tôi và vợ chia nhau ra đi cho kịp", ông nhớ lại. Không ai bắt Lutnick làm vậy nhưng ông thấy có nghĩa vụ trợ giúp những đồng nghiệp đã ra đi. Ngân hàng đã chu cấp 180 triệu USD cho các gia đình có người xấu số và sẽ tiếp tục chăm sóc họ.

Phong Lan (theo BBC)