Bị khách hàng 'chê', The Manor đòi lại nhà

Cho rằng khách hàng Nguyễn Thị Bình (chủ căn hộ AE 305) vi phạm hợp đồng mua bán nên The Manor TP HCM đã đưa đơn ra tòa đòi lại nhà, khi giá căn hộ này đã tăng hơn 60%. Trước đó, bà Bình từng khiếu nại chủ đầu tư này về chất lượng căn hộ.

Theo lịch, ngày 18/12, tòa án quận Bình Thạnh, sẽ đưa vụ kiện ra xét xử, nhưng do phía bị đơn có lý do xin hoãn chính đáng nên tòa dự kiến sẽ xét xử vào một ngày khác.

Tại các lần hòa giải trước, The Manor (chủ đầu tư là Bitexco) giữ nguyên quan điểm "chấm dứt hợp đồng mua bán với bà Nguyễn Thị Bình vì bà đã vi phạm việc thanh toán", công ty sẽ trả tiền lại cho bà Bình theo lãi suất của ngân hàng. Ngược lại, phía bị đơn đã phản tố cho rằng "do căn hộ có quá nhiều lỗi kỹ thuật trong xây dựng nên việc chậm thanh toán chỉ nhằm đảm bảo phía The Manor sẽ sửa lại những sai sót đó". Bà Bình yêu cầu được tiếp tục hợp đồng mua bán và sẽ đóng nốt số tiền còn lại.

Trước đó, hơn 40 chủ căn hộ là cư dân của The Manor TP HCM cũng tập hợp chữ ký, chuẩn bị hồ sơ khởi kiện tập thể đối với Bitexco vì những lý do như giao nhà chậm, chất lượng nhà kém, khu vực công cộng thiếu... Tuy nhiên đến nay sự việc vẫn đang ở giai đoạn hai bên tự thương lượng với nhau.

The Manor Sài Gòn. Ảnh: V.M.

Trao đổi với VnExpress, bà Nguyễn Thị Bình cho biết, The Manor là "căn hộ cao cấp" nhưng chỉ "cao cấp" trên mặt giấy tờ của phía nhà đầu tư. Theo bà, có rất nhiều vật liệu, trang trí nội thất của căn hộ không đảm bảo chất lượng cao cấp như trong hợp đồng đã ký. "Khủng khiếp hơn khi trong những ngày đầu vào ở, gia đình tôi và nhiều hộ khác đã phải chịu cảnh nước thải từ bồn cầu trào ngược ra ngoài gây hôi thối, rất mất vệ sinh" bà Bình nói.

Tháng 6, sau khi nhận được sự phản ánh từ phía bà Bình, đại diện ban quản lý tòa nhà và nhà thầu (Công ty cổ phần Minh Tiến) đã cử người xuống khảo sát căn hộ và xác nhận vào biên bản các yêu cầu sửa chữa. Vài ngày sau, chủ nhà này lại nhận được thông báo của Bitexco yêu cầu phải thanh toán hết số tiền còn nợ (khoảng 15.000 USD), nhưng bà đã không đồng ý thanh toán cho đến khi công ty Bitexco bàn giao căn hộ đúng chất lượng cam kết.

Hai tháng sau, bà Bình bàn giao căn hộ để sửa chữa theo cam kết và được Bitexco bố trí một căn hộ khác ở tạm. Thế nhưng, đến ngày 8/10, bà Bình bất ngờ nhận được thông báo của Bitexco tuyên bố chấm dứt hợp đồng mua bán căn hộ vì bà "đã vi phạm điều khoản về nghĩa vụ thanh toán tiền".

Cũng theo bà Bình, sau khi thông báo, phía Bitexco đã cử bảo vệ gác 24/24h, thay khóa mới, "cấm cửa" bà vào nhà mình. Ngoài ra, chủ đầu tư còn liên tục dọa cắt điện cắt nước căn hộ đã bố trí cho bà ở tạm. "Hiện tại gia đình tôi đang rất khó khăn, phải chuyển ra ngoài ở vì có con nhỏ, không thể sống nổi nếu không có điện nước. Tất cả tài sản của tôi vẫn còn y nguyên trong hai căn hộ đó, tôi không thể tự ra vào tòa nhà được vì đã bị lấy lại thẻ từ", bà Bình bức xúc cho biết.

Căn hộ The Manor được bà Bình mua với giá 167.000 USD nhưng theo bà, giá hiện nay trên thị trường đã tăng lên 260.000 USD.

Vũ Mai

Bạn bình luận gì về cách xử lý của hai bên trong trường hợp như thế này?