'Danh sách đen' 500 đại lý bảo hiểm nhân thọ

Hệ thống phần mềm quản lý đại lý bảo hiểm nhân thọ đã sàng lọc ra một “danh sách đen” các đại lý vi phạm, với số lượng khoảng 500. Đây chưa phải là con số cuối cùng vì Bảo Việt Nhân thọ và Prudential chưa cập nhật đủ.

Hệ thống phần mềm quản lý đại lý bảo hiểm nhân thọ đặt tại trụ sở của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, 141 Lê Duẩn, Hà Nội. Đây là sản phẩm do sáu doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đang hoạt động tại thị trường Việt Nam là ACE Life, AIA, Bảo Minh CMG, Bảo Việt Nhân thọ, Manulife, Prudential xây dựng nhằm nâng cao chất lượng hoạt động đại lý bảo hiểm nhân thọ, chống cạnh tranh không lành mạnh.

Hệ thống này cho phép kết nối thông tin đại lý giữa 6 doanh nghiệp và sẽ sàng lọc ra những đại lý vi phạm, những đại lý cùng lúc làm cho nhiều công ty. Những đại lý vi phạm này sẽ bị chấm dứt hợp đồng hoặc sa thải, và sẽ không được bất kỳ doanh nghiệp bảo hiểm nào tuyển dụng trong vòng 3 năm.

“Từ nhiều năm nay, tiêu cực trong hoạt động đại lý bảo hiểm là một vấn nạn đối với các doanh nghiệp trong ngành. Tình trạng đang diễn ra phổ biến là một đại lý làm chung cho nhiều doanh nghiệp khác nhau”, ông Phùng Đắc Lộc, Tổng thư ký Hiệp hội bảo hiểm nhấn mạnh.

Để ký được hợp đồng, nhiều đại lý đã quảng cáo sai sự thật về nội dung, phạm vi hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm, các điều kiện cũng như điều khoản bảo hiểm, gây thiệt hại cho bên mua. Có đại lý còn hứa hẹn khuyến mại nhiều hơn so với quy định, chẳng hạn hứa giảm phí, hoàn phí hoặc các quyền lợi khác mà doanh nghiệp bảo hiểm không cung cấp cho khách hàng. Thậm chí có đại lý còn ngăn cản bên mua bảo hiểm cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng mua bảo hiểm hoặc xúi giục bên mua bảo hiểm không kê khai chi tiết liên quan đến hợp đồng bảo hiểm.

Ông Lộc cho hay quyết tâm thanh lọc này của các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ chỉ có tác dụng làm giảm cạnh tranh không lành mạnh giữa các doanh nghiệp mà không làm thay đổi hay cải thiện hơn chất lượng đại lý. Muốn chất lượng được nâng cao thì phải chú ý từ đào tạo, từ chiến lược phát triển của doanh nghiệp.

(Theo TBKTVN)