VPBank triển khai SMS Banking

Theo kế hoạch, trên nền tảng công nghệ core banking T24, VPBank sẽ cho ra đời một loạt sản phẩm ngân hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu của tầng lớp khách hàng có dân trí cao.

Hơn 5 triệu USD là khoản ngân sách VPBank đầu tư hệ thống Core Banking T24 của Temenos (Thụy Sỹ). Hiện tại, VPBank đang nỗ lực khai thác triệt để thế mạnh từ phần mềm hiện đại này.

Ngày 1/8/2008, VPBank ra mắt khách hàng dịch vụ tra cứu thông tin ngân hàng qua điện thoại di động bằng cách nhắn tin theo cú pháp quy định của VPBank (SMS Banking). Mọi khách hàng đang sử dụng dịch vụ điện thoại di động của các mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel, S-Fone và EVN Telecom đều có thể sử dụng dịch vụ.

Ông Lê Đắc Sơn – Tổng giám đốc VPBank cho biết: "Đây là sản phẩm đầu tiên trong chuỗi sản phẩm ngân hàng hiện đại dành cho khách hàng được VPBank phát triển trên nền tảng core banking T24. Core Banking T24 cho phép chúng tôi phát triển sản phẩm mới, tích hợp các phần mềm để phát triển các dịch vụ gia tăng khá dễ dàng. Như với SMS Banking, chúng tôi chỉ mất khoảng thời gian hơn 1 tháng để xây dựng giao diện tích hợp hệ thống. Chính vì vậy, khách hàng có thể tin tưởng rằng, thời gian tới, VPBank sẽ còn cung cấp rất nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích khác nữa, gần nhất sẽ là Internet Banking và Mobile Banking".

Cũng theo ông Sơn, SMS Banking cho phép khách hàng kiểm soát hoạt động tài khoản một cách chặt chẽ ở mọi nơi mọi lúc. Với dịch vụ này, khách hàng sẽ có thêm kênh giao tiếp với ngân hàng và ngân hàng ngày càng có nhiều dịch vụ phong phú, tiện ích dành cho khách hàng.

Dịch vụ SMS Banking của VPBank sử dụng tổng đài 8149 hoạt động liên tục 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Qua dịch vụ SMS Banking của VPBank, khách hàng có thể tra cứu số dư tài khoản; Sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất, nhận thông báo biến động số dư tài khoản, tra cứu địa điểm chi nhánh, địa điểm đặt ATM, tỷ giá, lãi suất…

Sử dụng dễ dàng

Để sử dụng dịch vụ SMS Banking của VPBank, khách hàng đã có tài khoản tại VPBank có thể đến Chi nhánh, Phòng giao dịch của VPBank để đăng ký sử dụng dịch vụ. Khi có nhu cầu tra cứu thông tin, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp đã được VPBank quy định sẵn. Chẳng hạn, để tra cứu tài khoản, khách hàng soạn tin theo mẫu sau và gửi đến 8419:

VPB[dấu cách]SD hoặc

VPB[dấu cách]SD[dấu cách]SoTaiKhoan

- Sao kê chi tiết 5 giao dịch gần nhất:

VPB[dấu cách]GD hoặc

VPB[dấu cách]GD[dấu cách]SoTK

- Tra cứu địa điểm đặt máy ATM:

VPB[dấu cách]ATM hoặc

VPB[dấu cách]ATM[dấu cách]{Mã tỉnh/TP}[dấu cách]{Mã quận/huyện}

- Tra cứu tỷ giá:

VPB[dấu cách]TG hoặc

VPB[dấu cách]TG{Mã ngoại tệ}

- Tra cứu lãi suất:

VPB[dấu cách]LSTG hoặc

VPB[dấu cách]LSTV hoặc

VPB[dấu cách]LSTG[dấu cách]{Mã tiền tệ}[dấu cách]{Mã kỳ hạn}

VPBank cũng cho biết, với các khách hàng chưa có tài khoản tại VPBank, dịch vụ SMS Banking sẽ cung cấp các thông tin chung về Ngân hàng như địa điểm đặt máy ATM, các thông tin trợ giúp… mà không cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ. Còn đối với khách hàng đã có tài khoản tại VPBank và đăng ký sử dụng SMS Banking thì sẽ được sử dụng đầy đủ các tiện ích của dịch vụ.

(Nguồn: VPBank)